Il se peut qu’en raison de l’indisponibilité du point relais votre colis soit redirigé vers un autre point relais le plus proche. Nous sommes désolés de la gêne que cela peut occasionner mais malheureusement notre transporteur décide seul du nouveau point relais !
Ce cas de figure reste toutefois assez rare, et si malheureusement il doit se produire vous serez contacté par mail du changement de point-relais.
Nous vous invitons également à vérifier sur le site du transporteur et à l’aide de votre numéro de suivi, dans quel nouveau point relais votre colis a été distribué .Pour ce faire, vous pouvez consulter la rubrique suivante.