Avatar

Fehed

🚚 Pick up (gratuit) Lyon

Nous proposons également un service de retrait gratuit de vos commandes passées en ligne directement à notre dépôt au 5 rue de l’avenir – 69740 Genas. Si vous êtes résident de l’une des communes listées ci-dessous, lors de la...

Lire plus

🚚 Livraison Lyon chrono 24h ⏱

Nous proposons, en plus des modes de livraisons en points relais et colissimo, une livraison le jour même, pour toutes commandes passées avant 15h ou en 24h pour les commandes passées après 15h. Cette livraison n’est disponible que pour...

Lire plus

🚚 Votre colis est ouvert ou endommagé ?

Malgré tout le soin que nous apportons au moment de la préparation de votre colis, il se peut que celui-ci soit malmené pendant le transport. Pas de panique ! Faites nous parvenir les photos de votre colis via ce formulaire en prenant soin de bien...

Lire plus

🚚 Comment retourner mon colis ?

Dès réception de votre colis, vous avez 14 jours pour faire votre demande de retour via notre formulaire. Les frais de retour sont à votre charge. Les produits devront être dans leurs états d’origines, non ouverts et non abimés. Tout produit...

Lire plus

🚚 Comment modifier l’adresse de livraison ?

Dans le cas ou vous venez tout juste de passer commande sur notre boutique en ligne, contacter nous au plus vite via notre formulaire. Toutefois, entre le moment où vous nous faites part de votre demande et le moment où nous traitons celle-ci, il se...

Lire plus

🚚 Votre point relais est indisponible ?

Il se peut qu’en raison de l’indisponibilité du point relais votre colis soit redirigé vers un autre point relais le plus proche. Nous sommes désolés de la gêne que cela peut occasionner mais malheureusement notre transporteur décide seul du nouveau...

Lire plus